ĐIỀU KHOẢN VÀ ĐIỀU KIỆN THI HÀNH ÁP DỤNG CHO HỢP ĐỒNG CHO VAY CẦM CỐ TÀI SẢN CỦA HOÀNG MINH PHÁT

(Có hiệu lực từ ngày 02 tháng 04 năm 2024)

Hoàng Minh Phát tự hào cung cấp dịch vụ cho vay cầm cố tài sản với tiêu chí minh bạch và chuyên nghiệp. Chúng tôi cam kết hỗ trợ khách hàng đạt được mục tiêu tài chính một cách an toàn và hiệu quả.

Tất cả các cá nhân tham gia ký kết Hợp đồng cho vay cầm cố tài sản cùng các Giấy nhận nợ với Công ty Hoàng Minh Phát (“Hoàng Minh Phát”) cần phải đọc và hiểu rõ các điều khoản này. Khách hàng đồng ý rằng mình đã đọc kỹ, hiểu biết đầy đủ và cam kết tuân thủ các quy định trong Điều khoản thi hành này, áp dụng cho toàn bộ Khách hàng khi sử dụng dịch vụ của Hoàng Minh Phát.

I. Điều Khoản Vay

  1. Quyền Trả Trước Khoản Vay: Khách hàng có quyền thực hiện việc trả trước bất kỳ khoản vay nào tại bất kỳ thời điểm nào trước thời hạn thanh toán gốc, lãi suất và chi phí vay. Điều này áp dụng cho các khoản vay, chi phí liên quan và các khoản tiền phạt (nếu có) theo hợp đồng. Tùy thuộc vào từng loại tài sản cầm cố theo chính sách của Hoàng Minh Phát, khoản tiền trả trước sẽ được khấu trừ vào nghĩa vụ trả nợ gốc, lãi suất và các chi phí vay mà Khách hàng cần thực hiện theo quy định của hợp đồng. Đến ngày cuối cùng của thời gian hiệu lực của hợp đồng, nếu Khách hàng đã thực hiện thanh toán nhưng còn dư tiền sau khi đã khấu trừ tất cả các nghĩa vụ theo hợp đồng, Hoàng Minh Phát sẽ thông báo bằng văn bản cho Khách hàng. Khách hàng sẽ có quyền yêu cầu Hoàng Minh Phát hoàn trả số tiền dư trong vòng 07 (bảy) ngày kể từ khi nhận thông báo. Nếu trong thời gian quy định trên mà Hoàng Minh Phát không nhận được yêu cầu hoàn trả từ Khách hàng hoặc người được ủy quyền, Khách hàng đồng ý rằng Hoàng Minh Phát sẽ có quyền xử lý khoản tiền đó theo chính sách của công ty.
  2. Gia Hạn Tự Động: Đối với các hợp đồng có tài sản cầm cố là ô tô với thời hạn vay 01 tháng, nếu Khách hàng có nhu cầu vay tiếp tục và đáp ứng đầy đủ các điều kiện thẩm định do Hoàng Minh Phát quy định tại từng thời điểm, cũng như các điều kiện về việc thanh toán hoặc trả trước hạn theo điều khoản 1, hai bên sẽ thống nhất rằng khoản vay sẽ tự động gia hạn thêm 01 (một) kỳ thanh toán tính từ ngày ngay sau ngày hết hạn của khoản vay theo Giấy nhận nợ.
  3. Gia Hạn Nợ: Trong trường hợp thời hạn cho vay đã kết thúc và Khách hàng mong muốn vay lại, đồng thời đáp ứng các điều kiện để được gia hạn nợ theo chính sách sản phẩm do Hoàng Minh Phát công bố trong từng thời kỳ, bao gồm nhưng không giới hạn ở các điều kiện về thanh toán và/hoặc trả trước hạn, khoản vay sẽ tự động gia hạn thêm 01 (một) kỳ thanh toán kể từ ngày ngay sau khi kết thúc thời hạn cho vay, để đảm bảo các nghĩa vụ về trả lãi và chi phí vay đến hạn.
  4. Khấu Trừ Tiền Dư: Đối với các hợp đồng có tài sản cầm cố là ô tô và có thời hạn vay 01 tháng, trong trường hợp Khách hàng thực hiện nghĩa vụ thanh toán để gia hạn theo quy định tại khoản 2, nếu số tiền Khách hàng đã thanh toán vẫn còn dư sau khi đã khấu trừ các nghĩa vụ cần thanh toán theo hợp đồng, thì các bên thống nhất rằng phần tiền dư sẽ tự động được Hoàng Minh Phát khấu trừ vào nợ gốc còn lại. Lãi suất và các chi phí vay của kỳ tiếp theo sẽ được tính dựa trên nợ gốc đã khấu trừ.
  5. Quyền Trả Bớt Nợ Gốc: Đối với các hợp đồng cầm cố ô tô có thời hạn vay 01 tháng, trong trường hợp hợp đồng được tự động gia hạn theo quy định tại khoản 2, Khách hàng có quyền chủ động trả bớt một phần nợ gốc vào ngày đến hạn mà không phải chịu bất kỳ khoản phạt nào liên quan đến việc trả nợ trước hạn (nếu có). Sau khi Khách hàng hoàn tất việc thanh toán, hợp đồng sẽ tự động cập nhật giá trị nợ gốc mới dựa trên khoản vay ban đầu trừ đi các phần đã trả bớt gốc. Quyền và nghĩa vụ của các bên sẽ căn cứ theo nợ gốc mới này.
  6. Trách Nhiệm Thanh Toán: Khách hàng có trách nhiệm thanh toán nợ gốc, lãi suất và các chi phí vay theo đúng lịch trình đã được quy định trong hợp đồng hoặc đính kèm nếu có.
  7. Phạt Vi Phạm và Bồi Thường Thiệt Hại: Khách hàng có nghĩa vụ thanh toán ngay lập tức các khoản phạt vi phạm và bồi thường thiệt hại theo quy định của hợp đồng vào cùng thời điểm thanh toán gốc, lãi suất và các chi phí vay hoặc tại bất kỳ thời điểm nào theo yêu cầu của Hoàng Minh Phát nếu Khách hàng vi phạm hợp đồng.
  8. Sử Dụng Khoản Vay và Các Khoản Thu: Khoản vay cùng các khoản thu phát sinh từ khoản vay sẽ được sử dụng theo toàn quyền quyết định của Hoàng Minh Phát, bao gồm nhưng không giới hạn việc bảo đảm cho nghĩa vụ của Hoàng Minh Phát với bên thứ ba.
  9. Đề Nghị Giải Ngân Vay Mới: Nếu Khách hàng có nhu cầu vay mới, căn cứ vào chính sách sản phẩm do Hoàng Minh Phát ban hành và hạn mức vay thực tế còn lại theo hợp đồng tại từng thời điểm, Khách hàng có quyền đề nghị giải ngân các khoản vay mới theo các Giấy nhận nợ mới với cùng một tài sản cầm cố như đã thỏa thuận trong hợp đồng. Nếu Khách hàng vi phạm nghĩa vụ thanh toán của bất kỳ khoản vay nào trong hợp đồng, tất cả nghĩa vụ thanh toán theo các Giấy nhận nợ còn lại sẽ được coi là đã đến hạn và Hoàng Minh Phát sẽ có quyền xử lý tài sản cầm cố để thu hồi toàn bộ dư nợ còn lại. Các bên thống nhất rằng mỗi hành vi vi phạm nghĩa vụ thanh toán của từng khoản vay sẽ được xem là hành vi độc lập và các nghĩa vụ thanh toán theo từng Giấy nhận nợ cũng sẽ là các nghĩa vụ độc lập.
  10. Trả Bớt Gốc: Nếu Khách hàng muốn chủ động trả bớt gốc của khoản vay, điều này phụ thuộc vào chính sách của Hoàng Minh Phát được ban hành từng thời kỳ. Khách hàng sẽ có quyền trả bớt gốc thông qua việc thanh toán số tiền trả bớt gốc và các khoản phạt trả nợ trước hạn (nếu có). Sau khi hoàn tất thanh toán, hợp đồng sẽ tự động ghi nhận giá trị nợ gốc mới dựa trên khoản vay ban đầu trừ đi các phần đã trả bớt. Nếu tại thời điểm đến hạn thực hiện nghĩa vụ thanh toán, số tiền Khách hàng đã thanh toán vẫn còn dư sau khi trừ đi các nghĩa vụ thanh toán theo hợp đồng, thì phần tiền dư này sẽ tự động được Hoàng Minh Phát khấu trừ vào phần nợ gốc còn lại, với lãi suất và chi phí vay của kỳ tiếp theo được tính trên nợ gốc đã khấu trừ.

II. Nghĩa Vụ của Các Bên Tại Hợp Đồng Cầm Cố

  1. Nghĩa vụ của Hoàng Minh Phát:
    • Giải ngân khoản vay: Hoàng Minh Phát cam kết thực hiện việc giải ngân khoản vay cho Khách hàng theo đúng quy định và điều khoản đã được ghi trong hợp đồng.
    • Quản lý và bảo quản tài sản: Hoàng Minh Phát có trách nhiệm bảo quản tài sản cầm cố và các tài liệu liên quan một cách nguyên trạng và đầy đủ. Trong trường hợp tài sản bị mất mát hoặc hư hỏng (ngoại trừ hao mòn tự nhiên và bất khả kháng), Hoàng Minh Phát sẽ bồi thường cho Khách hàng. Nếu có thỏa thuận về việc sử dụng tài sản, nghĩa vụ bảo quản sẽ tuân thủ theo thỏa thuận đó.
    • Thẩm định định kỳ: Hàng tháng, Hoàng Minh Phát sẽ tiến hành kiểm tra lại giá trị của tài sản cầm cố để đảm bảo nó phù hợp với biến động thị trường. Nếu giá trị tài sản giảm sút nghiêm trọng, Hoàng Minh Phát có quyền yêu cầu Khách hàng bổ sung tài sản cầm cố trong vòng 05 ngày. Nếu Khách hàng không thực hiện nghĩa vụ này, Hoàng Minh Phát có quyền chấm dứt hợp đồng trước thời hạn và yêu cầu thanh toán toàn bộ khoản vay.
    • Hoàn trả tài sản: Sau khi Khách hàng đã hoàn thành mọi nghĩa vụ tài chính theo hợp đồng, Hoàng Minh Phát có trách nhiệm hoàn trả lại tài sản cầm cố và các giấy tờ liên quan.
  2. Nghĩa vụ của Khách hàng:
    • Cam kết năng lực hành vi: Khách hàng cam kết có đầy đủ năng lực hành vi dân sự và quyền ký kết hợp đồng.
    • Đảm bảo thanh toán: Khách hàng phải thực hiện đầy đủ nghĩa vụ trả nợ gốc, lãi suất và các chi phí liên quan theo quy định trong hợp đồng.
    • Thông tin về tài sản: Khách hàng cam đoan rằng họ là chủ sở hữu hợp pháp đối với tài sản cầm cố và cung cấp thông tin chính xác cho Hoàng Minh Phát.
    • Trách nhiệm pháp lý: Khách hàng hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc cầm cố tài sản tại Hoàng Minh Phát và phải đảm bảo rằng tất cả giấy tờ liên quan là bản gốc hoặc bản sao hợp lệ.
    • Chịu trách nhiệm bồi thường: Khách hàng phải thực hiện nghĩa vụ nhận lại tài sản cầm cố cùng với bất kỳ tài liệu liên quan nào trong vòng 07 (bảy) ngày kể từ khi hoàn tất tất cả các nghĩa vụ thanh toán theo hợp đồng. Nếu hết thời hạn mà Khách hàng chưa đến lấy tài sản và tài liệu, Hoàng Minh Phát sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ rủi ro nào phát sinh liên quan đến những tài sản và tài liệu đó. Hoàng Minh Phát có quyền gửi tài sản và tài liệu qua chuyển phát cho Khách hàng hoặc người liên hệ mà Khách hàng đã chỉ định, và chi phí vận chuyển sẽ do Khách hàng hoặc người liên hệ chi trả. Khách hàng đồng ý rằng Hoàng Minh Phát sẽ được miễn trừ trách nhiệm trong trường hợp chuyển phát tài sản cầm cố theo thông tin đã cung cấp.
    • Thực hiện nghĩa vụ khác: Khách hàng cũng cần tuân thủ các nghĩa vụ khác theo quy định của hợp đồng và pháp luật liên quan.

III. Sự Kiện Vi Phạm

1. Định Nghĩa Sự Kiện Vi Phạm:

Mỗi trường hợp được nêu dưới đây sẽ được xác định là một Sự Kiện Vi Phạm, và điều này có nghĩa là có một sự vi phạm các điều khoản trong Hợp đồng hoặc Giấy nhận nợ mà Khách hàng đã ký kết với Hoàng Minh Phát:

  • Vi phạm quy định hợp đồng: Nếu Khách hàng không tuân thủ các điều khoản quy định trong Hợp đồng, Giấy nhận nợ, và các tài liệu kèm theo (nếu có), bao gồm nhưng không giới hạn việc chậm thanh toán bất kỳ khoản nào đến hạn theo yêu cầu của Hợp đồng hoặc Giấy nhận nợ, đây sẽ được coi là một sự vi phạm nghiêm trọng.
  • Cung cấp thông tin sai lệch: Nếu Khách hàng đưa ra thông tin, giấy tờ về tài sản cầm cố hoặc thông tin cá nhân không chính xác hoặc thiếu trung thực, điều này sẽ ảnh hưởng đến kết quả thẩm định của Hoàng Minh Phát, từ đó có thể gây trở ngại cho khả năng thu hồi khoản vay và ảnh hưởng đến quyền lợi của Hoàng Minh Phát.
  • Tình trạng pháp lý của Khách hàng: Trường hợp Khách hàng qua đời hoặc bị tuyên bố mất khả năng hành vi dân sự, điều này sẽ dẫn đến một Sự Kiện Vi Phạm theo quy định trong Hợp đồng.
  • Tình huống tài chính không ổn định: Bất kỳ sự kiện hoặc chuỗi sự kiện nào mà Hoàng Minh Phát đánh giá có khả năng gây ra tác động tiêu cực nghiêm trọng đến tình hình tài chính hoặc khả năng thanh toán nợ gốc, lãi suất, và các khoản phí liên quan cũng sẽ được xem là Sự Kiện Vi Phạm.

2. Quyền Hạn của Hoàng Minh Phát:

Khi một Sự Kiện Vi Phạm xảy ra, Hoàng Minh Phát có quyền thực hiện các hành động cần thiết để bảo vệ quyền lợi của mình:

  • Yêu cầu thanh toán ngay lập tức: Hoàng Minh Phát có thể ngay lập tức yêu cầu Khách hàng thanh toán toàn bộ hoặc bất kỳ khoản nợ nào theo quy định của Hợp đồng và Giấy nhận nợ. Trong trường hợp Sự Kiện Vi Phạm dẫn đến việc chấm dứt Giấy nhận nợ trước thời hạn, Khách hàng sẽ có nghĩa vụ thanh toán toàn bộ lãi và phí vay cho đến thời điểm kết thúc thời gian vay theo quy định trong Giấy nhận nợ. Nếu tài sản cầm cố phải xử lý sau khi thời gian vay đã kết thúc, Khách hàng vẫn phải thanh toán lãi và phí cho đến khi Hoàng Minh Phát bắt đầu xử lý tài sản theo thông báo đã gửi.
  • Chấm dứt nghĩa vụ hợp đồng: Hoàng Minh Phát có quyền chấm dứt tất cả các nghĩa vụ của mình theo Hợp đồng và các văn bản liên quan, đảm bảo bảo vệ quyền lợi của mình trước những vi phạm của Khách hàng.
  • Thực hiện quyền và biện pháp: Hoàng Minh Phát sẽ thực hiện tất cả các quyền và chế tài được quy định trong Hợp đồng và các văn bản liên quan nhằm bảo vệ quyền lợi của mình và thu hồi các khoản nợ theo quy định pháp luật.

IV. Điều Khoản Bổ Sung

1. Quy định về Lưu Giữ Tài Sản Cầm Cố:

Trong suốt thời gian vay theo quy định của Hợp đồng và các Phụ lục gia hạn (nếu có), Khách hàng chỉ được phép giữ tài sản cầm cố khi có sự đồng ý từ Hoàng Minh Phát. Trong bất kỳ trường hợp nào, Khách hàng phải ngay lập tức bàn giao tài sản cầm cố khi Hoàng Minh Phát yêu cầu, bất kể thời điểm. Nếu Khách hàng lưu giữ tài sản cầm cố, việc hao mòn hoặc tổn thất giá trị tài sản sẽ được xem là giảm sút giá trị tài sản, và tỷ lệ hao mòn sẽ do Hoàng Minh Phát quyết định.

2. Đăng Ký Biện Pháp Bảo Đảm:

Để thực hiện các điều khoản của Hợp đồng và các Phụ lục (nếu có), các Bên đồng ý rằng Hoàng Minh Phát có quyền yêu cầu Khách hàng thực hiện việc đăng ký biện pháp bảo đảm. Khách hàng không được thực hiện bất kỳ thay đổi nào liên quan đến giao dịch bảo đảm đã đăng ký trong suốt thời gian hiệu lực của Hợp đồng và các Phụ lục. Khách hàng đồng ý ủy quyền cho Hoàng Minh Phát thực hiện thủ tục đăng ký biện pháp bảo đảm đối với tài sản cầm cố tại Trung tâm Đăng ký giao dịch, thuộc Cục Đăng ký quốc gia giao dịch bảo đảm. Cần lưu ý rằng giá trị khoản vay và các khoản chi phí không bao gồm các loại phí, lệ phí mà Khách hàng phải thanh toán cho Trung tâm Đăng ký, và Hoàng Minh Phát có quyền yêu cầu Khách hàng hoàn trả hoặc tạm ứng các khoản chi phí này ngay khi có yêu cầu.

3. Hợp Đồng Điện Tử:

Hợp đồng điện tử, hay còn gọi là “Hợp Đồng Điện Tử”, được hình thành dưới dạng thông điệp dữ liệu theo quy định của pháp luật hiện hành. Hợp đồng này được Hoàng Minh Phát ký kết bằng chữ ký số có chứng thực, trong khi Khách hàng sử dụng chữ ký điện tử để ký, đảm bảo có đầy đủ giá trị pháp lý tương tự như một bản hợp đồng truyền thống. Chữ ký số của Hoàng Minh Phát và chữ ký điện tử của Khách hàng có thể thay thế cho chữ ký tay và con dấu cần thiết trên tài liệu giấy.

Khách hàng cam kết rằng họ đã được cung cấp thông tin đầy đủ liên quan đến quy trình giao kết hợp đồng điện tử và đã hiểu rõ các điều khoản cũng như các quy định liên quan đến hình thức hợp đồng này. Bên cạnh đó, Khách hàng cũng đồng ý sử dụng số điện thoại và địa chỉ email đã cung cấp cho Hoàng Minh Phát để nhận các thông tin cần thiết trong quá trình ký kết hợp đồng, bao gồm mã xác thực và các liên kết truy cập.

Khách hàng có trách nhiệm tự quản lý việc sử dụng số điện thoại, thiết bị điện tử, mã xác thực và mật khẩu liên quan để đảm bảo không có bất kỳ sự cố nào xảy ra. Việc ký kết hợp đồng dưới hình thức điện tử đồng nghĩa với việc Khách hàng thừa nhận và không khiếu nại về hiệu lực và giá trị pháp lý của hợp đồng.

Nếu Khách hàng thực hiện ký hợp đồng bằng chữ ký số, họ cũng đồng ý rằng thông tin cá nhân sẽ được cung cấp cho đơn vị chứng thực chữ ký số công cộng mà Hoàng Minh Phát lựa chọn để thực hiện các thủ tục đăng ký và tạo lập chữ ký số phục vụ cho việc ký kết hợp đồng điện tử.

V. Tiết Lộ Thông Tin Cho Bên Thứ Ba

Khách hàng đồng ý rằng Hoàng Minh Phát cam kết bảo mật thông tin cá nhân của Khách hàng và sẽ không tiến hành bán hay chia sẻ thông tin này, bao gồm thông tin cá nhân, các khoản vay, cũng như các tài liệu và hợp đồng đã ký giữa hai bên, cho bất kỳ bên thứ ba nào mà không có sự đồng ý của Khách hàng. Tuy nhiên, Hoàng Minh Phát có quyền tiết lộ thông tin trong các trường hợp sau đây, với điều kiện việc tiết lộ này tuân thủ các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân và chính sách bảo mật thông tin của Hoàng Minh Phát:

1. Cung cấp cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền: Hoàng Minh Phát có nghĩa vụ cung cấp thông tin cho các cơ quan nhà nước khi có yêu cầu hợp pháp, nhằm tuân thủ quy định của pháp luật.

2. Cung cấp cho các đơn vị dịch vụ tín dụng: Các thông tin liên quan có thể được chia sẻ với các tổ chức có chức năng cung cấp dịch vụ thông tin tín dụng hoặc đánh giá tín nhiệm, theo quy định của pháp luật Việt Nam.

3. Cung cấp cho đối tác hợp tác: Hoàng Minh Phát có quyền tiết lộ thông tin cho các chủ nợ, nhà đầu tư, hoặc các bên tư vấn chuyên nghiệp có liên quan đến dịch vụ của Hoàng Minh Phát, với điều kiện các bên này đã ký thỏa thuận bảo mật thông tin.

4. Cung cấp khi Khách hàng vi phạm: Trong trường hợp Khách hàng vi phạm nghĩa vụ trong hợp đồng hoặc có dấu hiệu vi phạm, Hoàng Minh Phát có quyền cung cấp thông tin cho người liên hệ nhằm hỗ trợ việc thực hiện hợp đồng.

Điều khoản này sẽ tiếp tục có hiệu lực và giữ nguyên tính ràng buộc ngay cả khi hợp đồng đã chấm dứt hoặc hết thời hạn.

VI. Tiếp Thị Và Quảng Cáo

Khách hàng tại đây đồng ý rằng Hoàng Minh Phát, cũng như các đối tác tiếp thị trực tiếp hoặc các nhà cung cấp dịch vụ của Hoàng Minh Phát, có quyền liên hệ với Khách hàng thông qua email, tin nhắn văn bản hoặc các phương tiện điện tử khác. Mục đích của các liên hệ này là cung cấp thông tin liên quan đến các sản phẩm và dịch vụ mà Khách hàng có thể quan tâm. Điều khoản này sẽ vẫn có hiệu lực ngay cả khi Hợp đồng đã chấm dứt hoặc hết hạn.

VII. Ủy Quyền

Trong trường hợp Khách hàng vi phạm các nghĩa vụ được quy định trong Hợp đồng, Khách hàng đồng ý cho phép người liên hệ hoặc những người quản lý, sử dụng, hoặc sở hữu tài sản cầm cố được ủy quyền thay mặt Khách hàng để thực hiện các quyền lợi và nghĩa vụ liên quan đến Hợp đồng. Điều này bao gồm, nhưng không giới hạn, quyền yêu cầu Hoàng Minh Phát cung cấp thông tin về lịch trình thanh toán, nghĩa vụ tài chính của Khách hàng, và quyền yêu cầu thanh toán toàn bộ số nợ trước hạn.

VIII. Chuyển Giao

Khách hàng đồng ý rằng Hoàng Minh Phát có quyền chuyển nhượng toàn bộ các quyền đòi nợ, bao gồm nợ gốc, lãi suất, các chi phí liên quan, và nghĩa vụ theo Hợp đồng cho bất kỳ bên thứ ba nào vào bất kỳ thời điểm nào trong suốt thời gian hiệu lực của Hợp đồng. Khách hàng cũng đồng ý rằng bên thứ ba sẽ kế thừa toàn bộ nghĩa vụ của Hoàng Minh Phát theo Hợp đồng. Hoàng Minh Phát sẽ thông báo cho Khách hàng trước ít nhất 03 ngày trước khi việc chuyển nhượng này được hoàn tất.

IX. Trao Đổi Thông Tin

  1. Hai Bên thống nhất rằng địa chỉ, số điện thoại và email của Khách hàng chính là những thông tin đã được đăng ký hoặc cung cấp gần nhất cho Hoàng Minh Phát và được lưu trữ trong hệ thống của công ty. Khách hàng sẽ được coi là đã nhận thông báo từ Hoàng Minh Phát khi thông báo được gửi tới các thông tin liên lạc này, hoặc được công bố tại các điểm giao dịch của Hoàng Minh Phát, hoặc được niêm yết trên trang web của công ty. Hoàng Minh Phát không cần xác minh việc Khách hàng có nhận được thông báo hay không. Nếu Khách hàng thay đổi địa chỉ, số điện thoại hoặc email, việc thông báo cho Hoàng Minh Phát bằng văn bản là bắt buộc. Nếu không có thông báo, Hoàng Minh Phát có quyền tiếp tục gửi thông báo tới thông tin đã cung cấp và coi như Khách hàng đã nhận được các thông báo này, đồng thời những thông báo này có giá trị ràng buộc với Khách hàng.
  2. Trong trường hợp Hoàng Minh Phát gửi thông báo đến Khách hàng mà không nhận được phản hồi trong thời gian 03 (ba) ngày, các Bên đồng ý rằng Khách hàng đã ngầm chấp thuận các thông tin đã được nêu trong thông báo đó.

X. Thứ Tự Trả Nợ

Khách hàng và Hoàng Minh Phát thống nhất về quy trình trả nợ, ngoại trừ trường hợp có chính sách mới được ban hành:

  1. Đối với Khoản vay một kỳ: Nếu Hoàng Minh Phát nhận được khoản thanh toán không đủ để hoàn thành tất cả nghĩa vụ đến hạn theo Hợp đồng, thì các khoản phải trả sẽ được ưu tiên khấu trừ theo thứ tự sau:
    • Đầu tiên là khoản bồi thường thiệt hại và các nghĩa vụ thanh toán khác theo quy định tại Hợp đồng.
    • Tiếp theo là các khoản phí phạt vi phạm, bao gồm cả phạt khi thanh toán trước hạn hoặc phạt quá hạn.
    • Sau đó là phí dịch vụ quản lý tài sản và phí dịch vụ quản lý khoản vay.
    • Cuối cùng, sẽ đến tiền lãi và khoản nợ gốc.
  2. Đối với Khoản vay nhiều kỳ: Trong trường hợp này, nếu Hoàng Minh Phát nhận thanh toán không đủ, quy trình khấu trừ sẽ diễn ra theo thứ tự:
    • Khoản nợ gốc sẽ được thanh toán trước tiên.
    • Tiếp theo là tiền lãi.
    • Các khoản phí dịch vụ liên quan đến quản lý khoản vay và tài sản sẽ được tính đến.
    • Tiếp theo là các khoản phí phạt vi phạm.
    • Cuối cùng, khoản bồi thường thiệt hại và các nghĩa vụ khác.
  3. Nhiều Hợp đồng cùng tồn tại: Khi Khách hàng có nhiều Hợp đồng chưa được thanh toán, Khách hàng có quyền chỉ định thứ tự trả nợ cho các Hợp đồng đó, điều này giúp Khách hàng có thể quản lý nghĩa vụ tài chính của mình một cách linh hoạt hơn.
  4. Nhiều Khoản vay trong cùng Hợp đồng: Trong trường hợp Khách hàng có nhiều Khoản vay trong một Hợp đồng chưa hoàn tất, thứ tự trả nợ sẽ được thiết lập dựa trên các tiêu chí sau:
    • Khoản vay nào đã đến hạn hoặc có thời gian quá hạn lâu hơn sẽ được ưu tiên thanh toán trước.
    • Khoản vay có tổng giá trị nghĩa vụ cần thanh toán nhỏ hơn cũng sẽ được xem xét trước.
    • Nếu tất cả các khoản vay đều có cùng điều kiện như nhau, quyết định cuối cùng về thứ tự thanh toán sẽ thuộc về Hoàng Minh Phát, nhằm đảm bảo quyền lợi của cả hai bên.

Quy trình này nhằm mục đích đảm bảo tính minh bạch và công bằng trong việc thực hiện các nghĩa vụ tài chính giữa Khách hàng và Hoàng Minh Phát.

XI. Mục Đích Vay

  1. Thỏa thuận về mục đích sử dụng vốn vay: Các bên thống nhất rằng, tiền vay sẽ được sử dụng cho một trong những mục đích cụ thể sau đây, như được ghi nhận trong Hợp đồng:
    • Chi phí y tế: Sử dụng để trang trải chi phí khám chữa bệnh.
    • Hỗ trợ người thân: Cung cấp tài chính cho gia đình và người thân cần thiết.
    • Sinh hoạt phí: Chi trả cho các nhu cầu sinh hoạt hàng ngày.
    • Học phí: Thanh toán học phí cho bản thân hoặc cho người khác.
    • Mua sắm đồ dùng: Chi tiêu cho các vật dụng gia đình cần thiết.
    • Xây dựng hoặc sửa chữa nhà: Đầu tư cho các hoạt động xây dựng hoặc cải tạo nơi ở.
    • Bổ sung vốn cho kinh doanh: Hỗ trợ tài chính cho các hoạt động kinh doanh hiện tại.
    • Du lịch hoặc giải trí: Sử dụng cho các hoạt động giải trí hoặc chuyến đi du lịch.
    • Nhu cầu phát sinh: Đáp ứng các chi phí phát sinh không lường trước.
    • Các mục đích khác: Sử dụng cho những mục đích hợp pháp chưa được xác định cụ thể.
  2. Trách nhiệm của Khách hàng: Khách hàng cam kết sẽ sử dụng số tiền vay đúng theo mục đích đã thỏa thuận và chịu hoàn toàn trách nhiệm pháp lý đối với việc sử dụng đó trước cả pháp luật và Hoàng Minh Phát. Trong mọi trường hợp, việc vay vốn không được phép phục vụ cho các mục đích vi phạm pháp luật, gây hại cho môi trường và xã hội, hay các hoạt động có liên quan đến lao động trẻ em hoặc lao động cưỡng bức. Khách hàng cần thực hiện đúng các quy định và cam kết của hợp đồng, nhằm đảm bảo mục đích sử dụng vốn vay được thực hiện một cách hợp pháp và có trách nhiệm.

XII. Cam Kết Dịch Vụ Từ Hoàng Minh Phát

Tại Hoàng Minh Phát, việc xây dựng và phát triển mối quan hệ bền vững với khách hàng luôn là ưu tiên hàng đầu. Chúng tôi cam kết mang lại những sản phẩm tài chính đáng tin cậy và dịch vụ chuyên nghiệp, phục vụ tối ưu nhu cầu của từng khách hàng. Để đảm bảo tiêu chuẩn dịch vụ cao nhất, chúng tôi đưa ra các cam kết cụ thể như sau:

  1. Nhanh chóng: Chúng tôi hiểu rằng thời gian là quý báu, vì vậy nhân viên của Hoàng Minh Phát sẽ nỗ lực tối đa để rút ngắn quy trình giao dịch và đơn giản hóa thủ tục, giúp khách hàng dễ dàng tiếp cận dịch vụ.
  2. Thân thiện: Đội ngũ nhân viên được đào tạo để giao tiếp và phục vụ khách hàng một cách thân thiện và lịch sự, tạo cảm giác thoải mái và tin tưởng ngay từ lần đầu tiên.
  3. Lắng nghe ý kiến: Chúng tôi luôn khuyến khích khách hàng chia sẻ ý kiến, phản hồi để cải tiến và nâng cao chất lượng dịch vụ. Mỗi ý kiến của khách hàng đều là cơ hội quý giá giúp Hoàng Minh Phát phát triển.
  4. Minh bạch: Khách hàng sẽ nhận được thông tin chi tiết và rõ ràng về khoản vay trước khi thực hiện giao dịch. Chúng tôi cũng cam kết thông báo đầy đủ về kỳ thanh toán để khách hàng không bị bất ngờ.
  5. Bảo mật thông tin: Chúng tôi cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng, không chia sẻ cho bên thứ ba mà không có sự đồng ý, trừ những trường hợp được quy định cụ thể trong chính sách bảo mật.
  6. An toàn tài sản: Tài sản và giấy tờ của khách hàng sẽ được bảo quản an toàn trong các kho bãi tiêu chuẩn cao. Trong trường hợp có sự cố, Hoàng Minh Phát sẽ có trách nhiệm hoàn toàn trong việc bồi thường thiệt hại.

Chúng tôi cực kỳ nghiêm khắc trong việc ngăn chặn các hành vi thiếu tôn trọng đối với khách hàng, phân biệt đối xử dưới bất kỳ hình thức nào, cũng như đảm bảo rằng thông tin cá nhân không bị tiết lộ hoặc sử dụng mà không có sự đồng ý của khách hàng.